VERSLO IR SKUNDŲ SĄLYGOS, REGLAMENTUOJANČIOS SUTARTINES SANTYKIUS DĖL INVESTICINIŲ TAURŲJŲ METALŲ PIRKIMO IR PARDAVIMO auksonamas.lt
(toliau – „Sąlygos“)
I straipsnis.
1. Šios T&C taikomos produktų pirkimui interneto svetainėje www.guldhem.se (toliau – „internetinė parduotuvė“), kurią valdo prekybos bendrovė GOLD2HOME GmbH , kurios registruota buveinė yra Frankfurte prie Maino, Schumanstrasse 27, 60325, Vokietija, registracijos numeris: 138248 (toliau – „operatorius“). Ši elektroninė parduotuvė veikia pagal licenciją, išduotą bendrovės Gold2home BV, kurios buveinė yra Briuselyje, Congreesstraat 37, Belgija, registracijos numeris 0799234468.
2. Bendrosios sąlygos reglamentuoja santykius tarp operatoriaus ir pirkėjo. Visi sutartiniai santykiai sudaromi pagal Vokietijos teisės aktus. Ši elektroninė parduotuvė skirta ne verslo vykdytojams. Jei jus domina pirkimas kaip juridinis asmuo arba verslo asmuo, susisiekite su mumis.
3. E-parduotuvėje nurodytos tauriųjų metalų ir jų gaminių kainos priklauso nuo šių metalų kainų tarptautinėse prekių biržose ir valiutų kursų vertės. Pagal Europos Sąjungos teisę, nėra teisinės teisės grąžinti ar atšaukti užsakymą dėl aukso, sidabro, platinos, paladžio ar rodo, nes šių produktų kainos finansų rinkose svyruoja nepriklausomai nuo mūsų valios.
II straipsnis.
1. Pirkėjas gali pateikti užsakymą elektroninėje parduotuvėje, įdėdamas prekes į krepšelį ir patvirtindamas užsakymą.
2. Pirkėjo pateiktas užsakymas elektroninėje parduotuvėje, užsakymo forma kartu su bendrosiomis sąlygomis ir sutikimu tvarkyti asmens duomenis, pateiktais šioje svetainėje, yra pasiūlymas sudaryti pirkimo sutartį. Užsakymas yra privalomas, pirkimo sutartis sudaroma paspaudus mygtuką „Patvirtinu užsakymą su mokėjimo įsipareigojimu“ ir negali būti atšauktas.
3. Pardavėjas pirkėjo nurodytu elektroninio pašto adresu išsiųs privalomo užsakymo (sudarytos pirkimo sutarties) gavimo patvirtinimą, įskaitant mokėjimo instrukcijas pirkimo kainai sumokėti. Pirkimo kainos apmokėjimas banko pavedimu atliekamas per 48 valandas nuo pirkimo sutarties sudarymo (pirkėjo patvirtinimo, kad užsakymas yra privalomas).
4. Pardavėjas ir pirkėjas gali susitarti dėl užsakymo sudarymo ar jo apmokėjimo būdo, kuris skiriasi nuo šių BPS.
5. Prekių pristatymo vieta yra pirkėjo užsakyme nurodytas adreas.
6. Pirkėjui pateikiama dabartinė kaina elektroninės parduotuvės užsakymo formoje. Kaina pasiūlymo formoje galioja ne ilgiau kaip 60 minučių nuo jos nustatymo. Jei užsakymo forma išsiunčiama pasibaigus pirkimo kainos galiojimo laikui, pirkėjas prieš išsiuntimą informuojamas automatine žinute apie pirkimo kainos pasikeitimą, ir pirkėjui suteikiama galimybė išsiųsti formą dar kartą arba ją atšaukti be jokių baudų.
7. Po užsakymo išsiuntimo pardavėjas turi teisę patikrinti užsakymą, o tai neturi įtakos sutarties sudarymui, tačiau jei patikrinimas yra nesėkmingas, pardavėjas turi teisę nutraukti sutartį (žr. BPS VII straipsnio 3 dalies h punktą).
8. Pardavėjas turi teisę nutraukti sutartį prieš priimdamas pirkimo kainos mokėjimą, jei nuo užsakymo pateikimo momento tauriųjų metalų ir jų gaminių kaina pasikeičia daugiau kaip 5 % palyginti su kaina, nurodyta pasiūlymo formoje užsakymo pateikimo momentu.
III straipsnis.
1. Pardavėjas keletą kartų per dieną nustato prekių kainą, priklausomai nuo kainų pokyčių tarptautinėse prekių ir užsienio valiutos rinkose.
2. Pirkėjas privalo sumokėti pirkimo kainą per 48 valandas nuo pirkėjo užsakymo patvirtinimo, jei mokėjimas atliekamas be grynųjų pinigų.
IV straipsnis.
1. Prekės, kurios internetinėje parduotuvėje pažymėtos kaip „Sandėlyje“, bus išsiųstos ne vėliau kaip per 7 darbo dienas nuo tos dienos, kai sutartinė prekių kaina bus pervesta į pardavėjo banko sąskaitą. Prekių išsiuntimo terminas netaikomas tarptautinėje rinkoje trūkstant prekių (force majeure, apibrėžta Bendrųjų sąlygų VII straipsnio 3 dalies g punkte), bet ne ilgiau kaip 180 dienų nuo kliūties atsiradimo. Apie šią kliūtį jam pranešama telefonu ir elektroniniu paštu, kai tik ši kliūtis atsiranda. Užsakytos prekės gali būti pakeistos tokiomis pačių svorio ir grynumo prekėmis, jei pardavėjas ir pirkėjas iš anksto susitaria. Šalys susitaria dėl pirkimo kainos skirtumo padengimo prieš išsiunčiant pakeistas preke
2. Per vežėją pristatytas krovinys visada bus apdraustas iki prekių pirkimo kainos, t. y. atsakomybė už krovinio praradimą, sugadinimą ar krovinio turinio praradimą bus apdrausta iki maksimalios sumos, nustatytos pasirinktu vežėju. Pristatymo terminai priklauso nuo vežėjo pasirinkimo, ir pardavėjas negali jų paveikti. Pirkėjas privalo patikrinti krovinio pakuotės vientisumą ir tai, ar krovinys neturi akivaizdžių sugadinimo požymių.
3. Pirkėjas turi teisę atsisakyti siuntos, jei ji yra sugadinta ar pažeista pakuotė. Tokiu atveju siunta bus grąžinta pardavėjui, o pirkėjas šiuo atveju nėra įsiskolinęs už prekių gavimą. Pardavėjas įsipareigoja nedelsdamas savo sąskaita išsiųsti siuntą dar kartą. Sutarties šalys susitarė, kad pirkėjui atsisakius siuntą, prekių pristatymo terminas pratęsiamas 10 dienų nuo atsisakymo dienos. Priimdamas siuntą po apmokėjimo, pirkėjas tampa pristatytų prekių savininku, todėl jei pirkėjas priima siuntą ir vėliau nustato, kad siunta yra sugadinta, jis privalo dėl to pateikti skundą vežėjui, iš kurio gavo prekes, savo vardu ir savo sąskaita.
4. Jei pirkėjas neatsiima jau apmokėtų prekių, jis pažeidžia savo pareigą perimti prekes. Remdamasis pirkėjo elektroniniu laišku, pardavėjas privalo pakartotinai išsiųsti prekes pirkėjui. Tokiu atveju pašto išlaidas, įskaitant siuntimo draudimą, apmoka pirkėjas pagal pasirinktos vežimo bendrovės galiojantį kainoraštį. Pirkėjas sumoka šią sumą grynaisiais pinigais vežėjui pristatant prekes. Kol pirkėjas vėluoja priimti prekes, jis privalo sumokėti pardavėjui saugojimo mokestį. Sutarties šalys susitarė, kad šis mokestis sudaro 0,01 % prekių pirkimo kainos už kiekvieną saugojimo dieną, kol prekes perima pirkėjas. Jei pirkėjas nevykdo pareigos perimti prekes per 12 mėnesių nuo tada, kai jos yra paruoštos priimti asmeniškai, arba nuo pirmojo nesėkmingo pristatymo per vežėją, pardavėjas turi teisę parduoti prekes pirkėjo sąskaita.
5. Skundai dėl užsakytų prekių teikiami elektroniniu paštu adresu info@auksonamas.lt. Skundo tekste turi būti nurodyta, kas reklamuojama, ir pridėta nuotrauka. Skundas turi būti pateiktas iš karto po prekių, kuriose galėjo būti pastebėtas defektas, pristatymo, kitaip teisė į skundą nustoja galioti. Pardavėjas pirkėjui išduoda patvirtinimą apie pateiktą pretenziją, kuriame nurodyta pretenzijos pateikimo data, pretenzijos turinys, pirkėjo reikalaujamas pretenzijos nagrinėjimo būdas ir pirkėjo kontaktiniai duomenys, kuriais pardavėjas informuos pirkėją apie pretenzijos nagrinėjimo būdą. Skundo nagrinėjimo terminas yra 30 dienų, per kurias pirkėjas bus informuotas apie rezultatą elektroniniu paštu adresu, iš kurio pirkėjas pateikė skundą. Apie pakuotės pažeidimą pranešama vežėjui, kaip nurodyta aukščiau.
V straipsnis.
1. Pardavėjas pareiškia, kad pateikus prekes ir originalią prekių pirkimo kvitą su prekių atpirkimo garantija, kuri pridedama prie prekių jų pristatymo metu, jis atpirks prekes iš pirkėjo arba iš asmens, kuriam pirkėjas perdavė prekių nuosavybės teisę, su sąlyga, kad prekės atitinka nustatytus grynumo parametrus ir yra tokios būklės, kad jas galima perparduoti. Prekių atpirkimo tvarka aprašyta toliau šiame straipsnyje. Atpirkimo garantija taikoma investicinėms monetoms ir luitams, o ne kolekcionavimo monetoms.
2. Pardavėjas patikrins prekių vientisumą ir būklę, taip pat patikrins originalią pakuotę. Originalios pakuotės pažeidimas arba gamintojo sertifikato (jei jis buvo išduotas prekėms) nebuvimas gali lemti prekių pirkimo kainos sumažinimą arba atsisakymą jas atpirkti. Pardavėjas pareiškia, kad vientisumo patikra atliekama laboratorijoje neardomuoju būdu.
3.Prekių pirkimo kaina nustatoma susitarimu tarp sutarties šalių.
4. Pirkimo kaina sumokama per 10 darbo dienų nuo prekių gavimo.
Article VI.
1. Customer information is stored in accordance with the applicable laws of the Germany and the EU - according to the GDPR guidelines. By concluding the contract (confirming the order), the buyer agrees to the processing and collection of his personal data in the seller's database. The supplier does not transfer personal data of customers to any other person. The exception is external carriers, to whom personal data of customers is transferred to the minimum extent necessary for the delivery of goods.
2. These terms and conditions also apply to the case where the operator or seller sells goods on commission.
VII straipsnis.
1. Investicinio aukso, sidabro ir platinos pardavimas yra prekių pardavimas, kurių kaina priklauso nuo finansų rinkos svyravimų, nepriklausomų nuo pardavėjo valios. Pirkėjas, ir atsižvelgiant į šį faktą, pirkėjas, kuris nėra vartotojas, neturi teisės nutraukti sutarties be priežasties.
2. . Pirkimo sutartis automatiškai nutraukiama nuo pat pradžių, išskyrus nuostatą dėl sutartinės baudos, jei pirkėjas laiku ir tinkamai nesumoka pirkimo kainos. Automatiškai nutraukus pirkimo sutartį, pardavėjas privalo grąžinti pirkėjui iki tol gautus mokėjimus į banko sąskaitą, iš kurios buvo atliktas paskutinis pirkimo kainos mokėjimas. Be to, pardavėjas elektroniniu paštu išsiunčia pirkėjui pranešimą apie šį sutarties nutraukimą.
3. Pardavėjas turi teisę nutraukti pirkimo sutartį, jei:
a) bendra to paties pirkėjo pateiktų užsakymų, už kuriuos pirkimo kaina nebuvo sumokėta tinkamai ir laiku, suma viršija 5000 EUR arba lygiavertę sumą kita valiuta,
b) pirkėjo nurodytas pristatymo adresas, užsakymo suma (arba kiti pirkėjo nurodyti identifikaciniai duomenys) yra akivaizdžiai abejotini arba neteisingi,
c) pirkėjas anksčiau neįvykdė pardavėjui įsipareigojimo, kylančio iš privalomo užsakymo, t. y. atsiimti ir apmokėti užsakytas prekes,
d) įvyko techninė operacinė klaida, dėl kurios pardavėjo interneto svetainėje buvo paskelbta neteisinga kaina arba kaina, kuri tuo metu skyrėsi nuo paskelbtos investicinio aukso, sidabro ar platinos rinkos kainos daugiau nei 15 %,
e) pirkėjas neatsiima tinkamai apmokėtų prekių ir vėluoja įvykdyti šį įsipareigojimą ilgiau nei 30 dienų,
4. Atšaukus pirkimo sutartį, sutartis nutraukiama nuo pat pradžių, išskyrus nuostatą dėl sutartinės baudos.
5. Grąžinimo terminas už anuliuotus arba iš dalies anuliuotus užsakymus yra 5 darbo dienos nuo prašymo grąžinti pinigus gavimo dienos.
VIII straipsnis.
1. Šios verslo ir skundų sąlygos įsigalioja nuo 2025 m. kovo 1 d.
2. Šios sąlygos taikomos kaip nurodyta pardavėjo interneto svetainėje.
3. Šios verslo ir skundų sąlygos taip pat siunčiamos pirkėjui kartu su užsakymu į pirkėjo nurodytą elektroninio pašto adresą.